Livraison et modalités de paiement

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Livraison en Allemagne et dans le monde
La commande vous sera livrée à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée. Sauf indication contraire de votre part, votre commande sera expédiée à l'adresse de livraison sauvegardée sur votre compte client. En cas de problème de livraison, veuillez nous en informer par e-mail ou par téléphone.

C'est avec plaisir que nous vous répondrons.

Téléphone : 0049 61 72 27 19 19 (du lundi au vendredi de 10 h à 13 h)
E-mail: [email protected]

À combien s'élèvent les frais de port ?
Les expéditions en Allemagne de commandes d'un montant égal ou supérieur à €20.- se font par le biais de DHL, UPS ou GLS et sont gratuites. Les expéditions en Allemagne de commandes d'un montant inférieur à €20.- se font par le biais de DHL, UPS ou GLS et coûtent €4,90.-
Les expéditions en Europe se font par le biais de DHL, UPS ou GLS et coûtent €19,90.-

Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées par le biais de DHL, UPS ou GLS. Sauf indications contraires, les délais de livraison en France sont de 5 à 7 jours ouvrés à partir de l'enregistrement de votre commande.

Les livraisons hors Europe/hors Union européenne peuvent faire l'objet de frais supplémentaires (frais de droit à l'importation, frais de dédouanement, autres frais de douane). Ces frais dépendent entièrement du pays dans lequel la commande est expédiée. Pour plus de renseignements, veuillez contacter directement la douane de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

Nous acceptons les paiements suivants : paiement anticipé, PayPal, MasterCard, American Express, Discover et prélèvement automatique via PayPal Plus.

Tous les articles en stock peuvent être réservés puis retirés directement en magasin pendant nos horaires d'ouverture.

Les prix indiqués incluent la TVA.

 

Modalités de paiement

 

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Paiement via PayPal
PayPal: pour un paiement simple et en toute sécurité. À la fin de votre commande, vous serez automatiquement redirigé vers le site de PayPal. Dès réception de votre paiement (généralement en l'espace de quelques minutes), votre commande sera expédiée. Vous souhaitez nous retourner un article? Le remboursement se fera alors directement sur votre compte PayPal.

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Paiement par carte de crédit
Chez nous, vous pouvez sans problème payer par carte de crédit. Nous ne sauvegardons aucune donnée bancaire dans nos systèmes. Les paiements par carte de crédit s'effectuent via PayPal. Cependant, il ne vous est pas nécessaire de disposer d'un compte PayPal pour pouvoir payer par carte de crédit.
Votre avantage: vous bénéficiez des mêmes avantages qu'un paiement via PayPal en terme de sécurité, et votre commande vous sera immédiatement envoyée.

 

 

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Paiement anticipé par virement bancaire
Veuillez nous virer le montant de la facture en précisant votre numéro de commande. Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées lors de la confirmation de la commande. Les articles commandés vous seront réservés pendant 5 jours.

 

 

 Paiement lors d'un retrait direct - remise de 5%
Le retrait direct se fait à nos heures d'ouverture, dans notre magasin Auktionshaus Bad Homburg. Les articles commandés vous seront réservés pendant 5 jours.